김포시, 여권신청 민원인 위한 도움벨 설치

김포시(시장 정하영)는 지난 2일 청사 내 민원실 여권 민원대에 도움벨 2대를 설치했다.

도움벨은 여권 신청서 작성 등에 어려움을 겪는 어르신 또는 외국인 민원인을 위한 맞춤형 지원서비스로 여권 신청과 관련한 문의사항 및 신청서 작성 등에 도움이 필요한 누구나 도움벨을 눌러 전담 공무원의 안내를 받을 수 있다.

또한 지난해부터 장애인 및 노약자 등 사회적 약자의 편익을 위해 청사 내 민원실 입구 장애인 경사로, 장애인용 화장실, 무인민원발급기 등에 도움벨을 설치, 호출 시 민원실 공무원이 즉시 대응하여 민원인의 불편사항을 해소해 나가고 있다.